بطاقة عالمية واحدة. معلنة عن قصد.
مزوّدو الدعم التقليديون يسعّرون في الاجتماعات المغلقة. الدعم الشفاف يعلن البطاقة: أرقام مدوّرة، بالدولار الأمريكي، البطاقة نفسها في كل مكان. وكل عمل يتجاوز استعادة نظامك يُسعَّر بعرض ثابت مكتوب — لا نبيع بالساعة أبداً.
2,000$ مرة واحدة — تُخصم بالكامل من ربعك الأول
مهندس أول يقيس بيئة Oracle EBS لديك من الداخل — النسخ الاحتياطية، المساحات، الأحمال، انضباط الإقفال الشهري — وتستلم النتائج تقريراً مكتوباً، سواء أكملت معنا أم لا.
1,000$ للحادثة الواحدة
ادفع عند الحاجة. حادثة إنتاج واحدة، سبب جذري واحد، يعمل عليها مهندس أول مُسمّى حتى الاستعادة، على منصة OTeam.
2,000$ شهرياً لكل مسار
حوادث غير محدودة، ومعها الرعاية الاستباقية التي تجعلها نادرة — جدول الرعاية الكامل أدناه، لكل مسار (قواعد البيانات أو المالية).
3,500$ شهرياً
المساران معاً — عمليات قواعد البيانات والمالية — على بيئة مغطاة واحدة. النظام كله، ومزوّد واحد مسؤول.
تسعير المسار المالي يُحدَّد على بصمة دفاترك المقاسة — الدفاتر الرئيسية النشطة، تقيسها المنصة ولا يقدّرها مندوب مبيعات: 1–2 دفتر ×1.0 · 3–8 ×1.5 · 9–20 ×2.0 · أكثر من 21 بعرض خاص.
هذا الجدول هو الملحق «أ» في العقد نفسه. هذا معنى «غير محدود» عندنا: ليس بريداً يجيب، بل تقويماً يعمل.
| مشمول كل شهر | مسار قواعد البيانات | المسار المالي |
|---|---|---|
| مهندس أساسي مُسمّى + مهندس احتياطي | مشمول | مشمول |
| الحوادث (سبب جذري لكل حادثة) | غير محدودة | غير محدودة |
| طلبات الخدمة (كيفية / إدارية) | استخدام عادل | استخدام عادل |
| الترقيع العلاجي (الترقيع الذي تتطلبه حادثة أو طلب دعم) | مشمول | — |
| فحص صحي معمّق | ربع سنوي، قبل كل تجديد | فحص وظيفي ربع سنوي |
| مراقبة النسخ الاحتياطي والمساحات | أسبوعياً، آلياً | — |
| دعم الإقفال الشهري | — | شهرياً، لكل دفتر نشط |
| إعادة تشغيل مخططة | عند الحاجة | — |
| تحديث بيئات الاختبار (Clone) | 3 سنوياً مشمولة | — |
| حملات الترقيع (CPU والترقيات) | استشارة ربع سنوية مشمولة؛ التنفيذ بعرض سعر | — |
| تقرير خدمة شهري | تلقائي | تلقائي |
| مكالمة مراجعة ربع سنوية | 30 دقيقة | 30 دقيقة |
| التغييرات والمشاريع | عرض سعر ثابت | عرض سعر ثابت |
ألغِ في نهاية ربعك الأول ولا يُستحق عليك شيء بعدها. العقد يكسب تجديده أو ينتهي.
المنصة تقيس كل هدف استجابة قياساً حتمياً. إن فاتنا الهدف يُطبَّق الرصيد تلقائياً — لا يُناقَش في اجتماع.
ادفع السنة مقدماً والشهر الثاني عشر علينا.
بطاقة اليوم سعر تأسيسي. سيرتفع للعملاء الجدد مع نمونا — وسعرك يبقى مثبتاً ما دمت تجدد دون انقطاع.
تقييم واحد. أرقامك الحقيقية، مقاسة من الداخل، مكتوبة — وكل دولار فيه يُخصم عند اشتراكك.